为老年消费者追回受骗钱款

　　近日,第三师图木舒克市市场监督管理局第一所女子执法队主动作为、为民解忧,成功处置一起针对老年群体的套路营销纠纷,为受骗老人追回经济损失6600元,用高效严谨的执法行动筑牢民生消费安全防线。

　　经查,辖区内有不法商家在某酒店开展违规促销活动,抓住老年人防范意识薄弱的特点,以免费发放鸡蛋、挂面、酒水为噱头,引诱多名老年人到场参与推销。活动中,商家宣称缴纳费用便可参与返现活动,不少老人先后缴纳2100元、2700元不等的费用。活动结束后,商家拒不兑现返现承诺,老人们意识到上当受骗后告知家属,家属随即向市场监管部门寻求帮助。

　　接到群众诉求,女子执法队迅速启动应急处置机制,火速赶赴现场开展核查。经调查,涉事推销团队已经离开辖区,给维权工作带来极大阻碍。为维护群众切身利益,执法人员没有就此搁置案件,多方摸排搜寻涉事商家联络方式,反复与经营主体沟通交涉,向其宣讲消费者权益保护相关法律条文,明确告知违规经营需要承担的法律后果。

　　经过执法人员持续不懈的沟通协调,涉事商家最终将6600元受骗款项全额退还老人,这起消费纠纷得到妥善化解。

　　在此,师市市场监督管理局提醒广大老年朋友,增强防范意识,谨慎对待会场推销、上门推销,不要轻易交钱转账,遇到消费问题多和子女沟通核实,守护好自己的“钱袋子”。