师市社保服务让新市民安家无顾虑

　　“服务太贴心了，这样讲解我彻底搞懂了社保缴费是咋回事！”12月15日，在第三师图木舒克市市民之家社保服务窗口咨询社保政策的李晓红由衷地赞叹。

　　此前，李晓红一直满心疑惑：“每年缴多少？老了能领多少？万一断缴咋办？”在社保服务窗口，工作人员当场为她算清“明白账”：“和你同岁的张阿姨，每年缴3000元，政府补贴195元，缴满15年，每月能领600元，而且缴费年限越长、档次越高，养老金能领的就越多，就算中间断缴也能补缴。”一番通俗易懂的大白话，解开了她的心头结。

　　师市人社局紧扣社保惠民政策导向，以窗口服务为核心，聚焦新市民“安家参保”核心需求，针对新市民最关心的养老保险缴费标准、待遇领取、政府补贴等问题，进行答疑解惑。今年以来，已为辖区885名新市民精准办理社保参保登记。

　　作为民生保障的“第一道防线”、新市民融入城市的“暖心纽带”，师市人社局将新市民社保保障纳入民生重点，创新构建“社保+街道+社区”协同服务链，将“一站式”服务从窗口延伸至居民“家门口”，实现社保服务与新市民落户“无缝对接”。

　　师市人社局组建专项服务小队，深入各社区开展“地毯式”排查，梳理新市民就业状态、参保意愿，建立197名未参保人员动态清单；社保工作人员线上随访全覆盖，社区网格员上门“手把手”指导核对证件、协助办理。从需求识别到参保落地，平均耗时不超2个工作日，彻底打通服务“最后一公里”。

　　针对新市民最犯愁的养老保险跨省转移问题，社保服务窗口推出“一站式代办”服务举措：提前告知流程与材料，协助通过“电子社保卡”小程序线上申请，实时跟踪进度并反馈结果。曾经“跨省跑、多次跑”的烦心事，如今正在变成“一次对接、全程无忧”的省心事。