“流动石榴籽”车队编织民族团结温暖画卷

　　在第三师图木舒克市,一支由160名驾驶员组成的公交队伍,正以“流动石榴籽”的姿态,在城市街巷间编织着民族团结的温暖画卷。新疆万众通公交出租服务有限公司通过贴心服务、平凡善举与文化宣传,将交通线路化作铸牢中华民族共同体意识的生动实践阵地。

　　8月1日,记者从该公司获悉,仅今年上半年,驾驶员累计归还乘客遗失物品200余件,包含手机、钱包、学生书包等物品。3路公交车驾驶员热依丽·图尔荪在发现学生书包内画有全家福的纸条后,利用休息时间专程送达学校;驾驶员马依拉·肉孜为归还老人遗失的钱包,联合辖区调度室、派出所多方查找,忙至凌晨两点物归原主。

　　“看着孩子画的全家福,就想起自己女儿,只想快点把书包送回去。”热依丽·图尔荪的朴实话语,道出了驾驶员们共同的心声。目前,公司已形成“发现—上报—保管—寻主”的标准化流程,让每一件失物都能快速回到主人手中。

　　作为城市公共交通主力军,该公司始终将解决职工群众出行难题作为首要任务,不断优化线路规划,根据学生上下学时间调整班次,保障学生安全往返;针对偏远团镇出行不便问题,科学规划线路,增开五十一团唐驿镇、五十三团金胡杨镇公交,累计服务职工群众达24万人次。

　　公司还积极弘扬尊老爱幼、拥军优属的传统美德,推出一系列惠民举措。退休老人凭退休证可申领免费公交卡,退役及伤残军人持有效证件可免费乘车。公司专门设立服务窗口,简化办卡流程,让职工群众“最多跑一次”。目前,已有1700位退休老人及1400名退役军人受益。

　　65岁的库尔班·艾力每天乘坐通往金山农贸市场的公交,司机总会提前10分钟到站等候,“坐这车就像坐自家车一样舒服。”这样的暖心服务,让公共交通成为连接民心的温暖纽带。

　　公司积极打造流动宣传阵地,通过车载电视循环播放民族团结主题宣传片,在车身设置醒目的宣传广告,每辆公交车、出租车都化身为移动的“民族团结宣传站”。当车辆行驶在城市的道路上,民族团结的理念也融入城市的血脉,深入人心。

　　在内部管理中,公司通过设立“文明岗”、评选“星级员工”等方式,激励员工提升服务质量。同时,开设国家通用语言文字培训班,推动员工在工作生活中深度交流,还通过节庆联欢、故事分享会等活动,让员工加深了解。如今,“互帮互助、团结友爱”已成为这家企业鲜明的文化标识。

　　“我们将打造智慧公交系统,推出定制公交、旅游专线,让交通服务更有温度。”公司总经理楚明柱表示,下一步将继续以民生需求为导向,把公交线路延伸到职工群众心坎上。

　　从晨光熹微到暮色四合,这支“流动石榴籽”车队每日行走在城市的大街小巷。他们手握的不仅是方向盘,更是连接各族群众的情感纽带,在每一次平稳停靠中传递温暖,在每一句贴心提醒中凝聚共识,让“你中有我、我中有你”的意识,随着公交线路延伸至城市的每个角落。