清晨,阳光洒在图木舒克市锦绣街道团结社区的巷道里,网格员黎萍挎着工作包,步伐轻快地走向居民楼。“阿衣沙汗大姐,最近气温时高时低的,你的腿怎么样了,还痛不痛?”她轻轻敲开阿衣沙汗·木沙家的门,关切的话语如春风般温暖。作为社区“石榴籽服务队”的一员,这样的走访,黎萍每周都要进行。
自加入社区工作,全心全意为人民服务的宗旨就深深烙印在黎萍的心里。面对包联网格内的各族家庭,她不仅是解决问题的“贴心人”,更是传递温暖的“桥梁”。这次走访,她不仅送上了社区准备的爱心包裹,还随身带着笔记本,仔细记录着阿衣沙汗·木沙对社区工作的建议,每一个字都饱含着对居民需求的重视。
“我没有女儿,她就像自家孩子一样,大事小事都惦记着我,照顾我。”提起黎萍,阿衣沙汗·木沙眼眶湿润。这份跨越民族的深厚情谊,始于黎萍初到社区时的时光。那时的她,面对众多居民和繁杂事务,难免手忙脚乱,去居民家里走访时甚至会怯场。但热情的居民们用包容与善意,让她逐渐找到了方向。
“是她的温暖和善良鼓舞我走到今天。”说起刚参加社区工作时的情景黎萍说,初次见面,阿衣沙汗·木沙笑容满面地主动与黎萍搭话。那温暖的笑容和亲切的话语,瞬间驱散了黎萍的紧张。得知阿衣沙汗·木沙长期独居,还患有高血压、糖尿病、痛风等疾病后,黎萍便主动承担起买药跑腿、打扫卫生的任务。此后的日子里,无论是严寒还是酷暑,黎萍总会按时上门,询问阿衣沙汗·木沙的身体状况,帮忙解决生活难题。每当社区有活动,阿衣沙汗·木沙总是积极参与,当黎萍在工作中遇到困难,她更是第一个站出来鼓励支持。
在社区工作中,黎萍始终保持着高度的责任心和敬业精神。日常服务居民中,她练就了一双“火眼金睛”,总能敏锐地发现居民生活中的细微难题。同事苏晨明说:“小黎走访时,连独居老人药盒里的药片够不够都要仔细核对,她的方案总能精准满足居民需求。”在社区活动的策划与组织上,她又充满创新思维,各类赛事、美食分享会等一场场丰富多彩的活动在她的努力下顺利开展,不同民族的居民们在活动中欢笑交流,社区的凝聚力和归属感不断增强。
“作为一名社区工作人员,我们每天都要和居民打交道,解决他们的实际困难和需求,无论是日常琐事还是紧急事务,都关乎居民的切身利益。深入一线才能倾听居民的声音,真正了解居民的需求和期望,才能给他们提供更好的服务。”黎萍坚定地说。她是这样说的,更是这样做的。从最初的手忙脚乱到如今的游刃有余,她在平凡的岗位上,用点滴行动诠释着民族团结的深刻内涵。
“社区虽小,却是民族团结的大舞台。”锦绣街道团结社区党支部书记田雷雷表示,在黎萍等社区工作者的带动下,社区将继续发挥网格化治理优势,通过组建志愿服务队、打造“文化长廊”、开设“同心课堂”等举措,让“民族团结一家亲”的理念融入日常、化作经常,共同绘就各族群众手足相亲、守望相助的幸福画卷。
在团结社区,黎萍与阿衣沙汗·木沙的故事仍在继续。她们的情谊,如同盛开的石榴花那样鲜艳夺目,也激励着更多人加入到民族团结的事业中,共同为构建和谐美好的社区环境贡献力量。