1月14日,为期40天的春运正式拉开序幕。面对今年春运多种客流高位叠加的新趋势,图木舒克唐王城机场提前谋划、精心部署,全力以赴保障航空安全、提升服务水平,让春运期间出行的旅客更放心、更暖心。
临近春节,探亲、务工、旅游等客流量显著增长。在图木舒克唐王城机场,人头攒动、热闹非凡,大红灯笼、“福”字窗花等喜庆元素将候机大厅装饰一新,志愿者在航站楼内外为旅客提供咨询引导、票务协助等暖心服务。
春运期间,图木舒克唐王城机场将不断加大运力投放力度,坚持“疆内环起来 疆外快起来”总体要求,加密疆内乌鲁木齐、伊宁、喀什等城市的航班,开通西安、成都等疆外直飞航班,满足旅客多元化出行需求。结合春运出行特点,进一步优化交通资源配置,积极与第三师图木舒克市交通运输部门对接,协调公交车、出租车根据航班和客流量合理调整发车班次。
作为交通枢纽,机场是城市形象的重要展示窗口。图木舒克唐王城机场推出穿唐服、背唐诗等各类迎新春特色活动,以“传承文化、传播文明、传递温馨”的工作思路,将传统文化融入春运氛围中,让旅客在候机、中转等过程中感受到浓厚的节日气息。
“今天,我带着孩子在唐王城机场中转,下了飞机到达候机厅。工作人员非常热情,让我们享受细心周到的各项服务,还邀请我们做小游戏,提前感受春节的喜庆氛围。”从迎接、指引到协助办理各项手续,旅客贾奇珍在图木舒克唐王城机场中转期间感受到工作人员及志愿者的热情接待和“一站式”中转服务的便捷,享受到更加省心省事的出行体验。
为扎实做好春运各项保障工作,图木舒克唐王城机场积极应对春运期间客流高峰,丰富出行选择的同时,严格按照春运相关要求,通过优化值机流程、改善候机环境、提升安检效率、关注特殊旅客需求等服务举措,不断为旅客提供舒心的旅程体验,切实提高广大旅客出行的获得感、幸福感、安全感。
“机场围绕‘平安春运、便捷春运、温馨春运’主题,加强运力、优化航班,打造航站楼内无忧中转,完善异常航班保障预案。安排志愿者在候机厅帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客顺利出行,提供有温度的服务。开展‘传承文化、传播文明、传递温馨’特色主题活动,不仅让旅客感受到温馨出行的氛围,也有效推广师市文化旅游品牌。”图木舒克唐王城机场地面服务部部长马芳芝说。
春运期间,图木舒克唐王城机场预计航班起降800架次,旅客吞吐量5.2万人次。