图木舒克税务局创新服务模式 智慧办税让群众“少跑路、快办事”

　　“以前办理业务得跑好几个窗口,耗费几个小时,现在动动手指几分钟就能搞定,方便又快捷!”5月22日,图木舒克市民强学利在通过手机完成税务业务办理后感慨道。

　　记者了解到,今年以来,国家税务总局图木舒克税务局以数字化转型为引擎,创新推出“电子税务局网上通办为主、问办协同为辅、窗口办理兜底”的立体化服务模式,为职工群众和企业提供高效便捷的办税服务。

　　在市民之家办税服务厅,智能设备的配备与专业导税员的全程服务,为企业办税保驾护航。图木舒克品尚置业有限公司工作人员周凤表示:“办税区的智能设备和税务工作人员的贴心指导,让我们在办税过程中遇到问题能及时解决,这样的服务让我们对企业发展更有底气。”

　　除了大力推行“掌上办”,图木舒克税务局还不断深化精准服务。通过采取“问解忧”走访、可视答疑、政策精准推送等举措,为纳税人提供定制化服务。在跨部门协作方面,图木舒克税务局联合师市自规局、住建局设立不动产交易专窗,截至目前,已成功办结260余笔“一站式”业务。同时,依托征纳服务运营中心,推出远程帮办、跨区域办理、容缺受理等创新服务,让市民足不出户就能享受便捷的云端办税服务。

　　从“多头奔波”到“一窗通办”,从“排队等待”到“秒批秒办”,图木舒克税务局以科技赋能服务,持续优化办税缴费流程,让便民春风吹进千家万户,为师市经济社会高质量发展贡献税务力量。