社保所多举措帮助职工群众完成养老待遇资格认证
发布时间:2022-04-01来源:
为维护社保基金安全,从源头上杜绝冒领、骗取养老金行为,保护职工群众财产安全,近日,社保所立足实际多举措帮助职工群众完成养老待遇资格认证。
加强宣传,提升认证“知晓度”。通过电话、微信、面对面交谈等多种方式广泛宣传养老待遇资格认证工作,确保不漏人、不重复。
多重渠道,确保认证“便利度”。积极推广通过“兵团12333”微信公众号、兵团社保微信公众号、新疆智慧人社APP等渠道,“点点头、张张嘴”完成资格认证。针对高龄、残疾等行动不便或自助认证失败的老人提供上门服务认证或视频认证,切实解决群众“认证难”的问题,打通服务职工群众的最后一公里。
优化服务 ,提升群众“满意度”。持续优化便民服务中心社保窗口,完善办事指南,畅通多种咨询渠道,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。
下一步,叶城二牧场社保所将继续优化认证工作方式方法,为职工群众提供更暖心、更便利、更优质的服务。