“熊孩子”游戏充值数千元，喀垦公安暖心助退款挽回损失！

　　游戏的世界五光十色，未成年人很容易沉迷其中，最近喀垦辖区就有“熊孩子”在玩游戏时充值了数千元，所幸派出所民警及时相助为家长挽回经济损失。 

　　近日，第三师红旗农场居民月女士夫妇万分焦急地来到了派出所向派出所民警求助：“警察同志，我银行卡里的8500块钱不见了，快帮我看看咋回事！”。接到警情，民警立即询问其具体情况，了解情况后，民警一边安抚月女士夫妇，一边细心地在她手机上查找支付记录,发现钱款并非被盗，而是被充值到了某网络游戏中。原来月女士6岁多的孩子总是以用手机查题学习为由，索要手机使用，而且支付密码和手机密码其孩子都知道。经询问，孩子承认自己把钱用于充值玩游戏，购买各类游戏装备，前后共充值了8500元。 

　　“警察同志，帮帮我，这八千块钱是我今年种地用的钱，这可怎么办呀？”月女生夫妇焦急地说道。民警立即与游戏平台官方客服取得联系，经过多次沟通工作，以未成年充值退款为由申诉办理退款。由于退款程序繁琐，月女士夫妇又不熟悉手机操作，民警就耐心帮助月女士夫妇开具证明、上传证件、提交申诉材料。在民警的帮助下，最终于3月26日成功将8500元游戏充值款按照充值顺序，一笔笔退还至月女士的账户。 

　　“太感谢了，警察同志，没有你们我还真的不知道怎么要回这个钱！”月女士夫妇感激地说道。 

　　在追回充值金额后，为了防止孩子再次刷走银行卡内的钱，民警又帮助月女士解除其微信与银行卡绑定，重新修改密码，并为月女士夫妇下载了“国家反诈中心APP”,给其账户加上“双保险”。并对孩子进行了耐心的教育,告诫孩子要珍惜家长的劳动成果，把重心放到学习上，不要沉迷网络游戏，孩子表示会接受教训，不再做类似的事情。 

　　随着科技的发展，手机已经成为人民群众不可或缺的电子产品，而现今，“熊孩子”们对手机的使用也“了如指掌”，操作“行云流水”，因此，也给家长们带来了一些“麻烦”。警方提醒：未成年人使用手机，应在大人监护下进行，家长要做好手机支付密码保密工作，不要将大额银行卡与手机绑定，造成不必要的经济损失，要加强对未成年孩子的监护管理，引导孩子健康上网。