联动调解消隐患 睦邻经营促和谐

　　近日，五十三团金胡杨镇综治中心快速响应商户诉求，联合城镇中心高效化解一起因商铺违规搭建广告牌引发的邻里经营纠纷，既彻底消除户外设施安全隐患，又修复了相邻商户关系，切实维护辖区商铺经营秩序与和谐稳定。 

　　广告牌搭建引纠纷 商户求助寻解决 

　　团场内炸鸡店与宏某商铺相邻经营，近期宏某商铺为提升店面展示效果，在装修时于转角位置悬空修置门面牌。部分牌体下方无任何支撑，存在掉落伤人的风险隐患，还从侧面遮挡了隔壁炸鸡店的门面招牌，影响其店铺展示和正常经营。炸鸡店老板发现问题后，多次与宏某商铺老板沟通，希望对方整改违规搭建部分，但双方未能达成一致意见。无奈之下，炸鸡店老板向综治中心提交诉求，希望借助专业调解力量解决问题，维护自身合法经营权益，消除身边的安全隐患。综治中心工作人员接到诉求后，第一时间详细登记事件经过与商户诉求，迅速启动纠纷调处工作流程。 

　　现场核实定实情 联合核查明问题 

　　为精准掌握纠纷症结，确保调解工作有理有据，综治中心立即派出工作人员，会同城镇中心相关工作人员组成联合核查组，前往涉事商铺现场开展实地勘查核实。核查组通过现场查看、拍照取证等方式，确认宏某商铺扩修的广告牌未按规范搭建，确属违规搭建范畴，无支撑的悬空部分存在严重安全隐患，对过往行人及周边商户的人身安全存在威胁；同时该广告牌的位置和尺寸，确实在视线层面对隔壁炸鸡店的门面招牌形成遮挡，影响其正常的经营展示效果，炸鸡店老板反映的情况全部属实。细致的现场调查为后续的调解工作奠定事实基础。 

　　耐心劝导促整改 握手言和化矛盾 

　　工作人员找到宏某商铺老板，现场指出广告牌存在的安全隐患及违规搭建问题，结合相关规定阐明违规搭建的危害，同时耐心讲解邻里经营互助的重要性，劝导其从安全角度和邻里和谐出发，对违规扩建部分进行拆除。经过工作人员的细致说明和耐心劝导，宏某商铺老板充分认识到问题，当场表示愿意配合整改，拆除广告牌扩建的违规部分。 

　　在综治中心盯办监督下，宏某商铺已完成了违规广告牌部分的拆除工作，现场的安全隐患被消除，炸鸡店的门面招牌也恢复了正常展示。炸鸡店老板对处理结果表示十分满意，主动上前与宏某商铺老板握手言和，双方达成和解，此次因广告牌引发的邻里经营纠纷得以圆满化解。 

　　下一步，五十三团金胡杨镇综治中心将加大对团镇商铺户外设施搭建的常态化巡查力度，及时发现并整治各类违规搭建行为，从源头防范此类矛盾纠纷发生。同时持续畅通商户诉求反馈渠道，高效化解商铺经营中的各类邻里矛盾，为团镇商户营造安全、和谐、有序的经营环境。