新年暖访耆老 温情守护夕阳——开展80岁以上老人新年慰问活动

　　活动前，中心工作人员通过前期摸排梳理，精准掌握辖区高龄老人的居住情况、健康状况及实际需求，建立详细台账，确保慰问工作精准高效。走访过程中，慰问组一行带着真挚关怀走进老人家中，与老人们促膝长谈，细致询问饮食起居、身体状况和家庭情况，耐心倾听老人的心声诉求，认真记录生活中遇到的困难与需求。针对独居老人，工作人员重点排查居家用电用气安全隐患，普及冬季保暖、防诈骗等实用知识；针对行动不便的老人，现场讲解“上门认证”“代购代办”等便民服务政策，用实际行动传递温暖。 

　　对于不便入户的老人，工作人员通过电话慰问的方式，送上亲切问候与新年祝福，详细了解其健康状况和生活需求，并告知各项养老服务政策及求助渠道，让老人在寒冬中感受到牵挂与关怀。“你们这么惦记我，还细心解答问题，心里太暖和了！”家住辖区外的张奶奶在接到慰问电话时，言语间满是感动。 

　　便民服务中心负责人表示，高龄老人是社会的宝贵财富，关爱老年人是重要的民生责任。下一步，中心将以此次慰问为契机，建立“一人一档”动态服务机制，持续优化为老服务举措，常态化开展走访关怀、健康指导、政策宣讲等便民服务，让老年人的晚年生活更有温度、更有保障、更有幸福感。