上门服务暖民心 便民缴费零距离

 为扎实做好城乡居民养老保险收缴工作，切实解决高龄、独居、残疾及行动不便群众缴费难问题，近日，四十五团叶河浪花社区“两委”主动下沉网格、上门服务，扎实开展养老金代收代缴便民服务，打通便民服务“最后一公里”。 

工作中，社区工作人员逐户走访摸排，详细摸清未缴费人员底数，建立工作台账。针对老年人不会操作智能手机、出行不便等实际困难，工作人员采取“入户走访+现场代办”的方式，耐心向居民讲解养老保险缴费标准、缴费档次、补贴政策及待遇领取相关知识，细致解答群众疑问。 

在征得群众同意后，工作人员现场协助核对参保信息、完成线上缴费操作，全程规范透明、高效便捷，让居民足不出户即可办结缴费业务。同时积极引导适龄居民主动参保、持续续保，有效杜绝漏保、断保情况发生。