红旗农场三举措构建“点单式”养老助残服务体系

　　连日来，红旗农场便民服务中心（退役军人服务站）立足“我为群众办实事”实践活动要求，聚焦养老助残服务提质增效，通过精准化服务，让养老助残活动真正落到实处，赢得了职工群众的广泛赞誉。

　　突出“美术康复+建档管理”双重举措送关爱

　　精心选配儿童美术用具包，配齐彩笔、画本等物品。在入户走访中，工作人员充分利用用具包与残疾儿童开展互动游戏、绘画教学、亲子阅读等方式增进情感联结，同步建立“成长档案”记录儿童身心发展状况。为3户残疾儿童家庭送上美术套装、益智绘本等成长用具包。

　　抓实“物资保障+政策服务”组合拳解忧困

　　针对辖区9户失能、空巢老人家庭，除配送生活物资外，工作人员开展“三个一”亲情服务：共做一餐饭、宣讲一政策、倾听一诉求。在主动上门服务过程中普及养老补贴政策，同步收集个性化服务需求，为后续建立“银发服务档案”夯实基础。

　　聚焦“清单管理+移动理发”创新模式惠民生

　　建立“助老服务爱心联系卡”制度及“群众点单－部门接单”机制，综合“点单”情况，整合社区商户资源组建义剪小分队，创新打造“银发理发室”移动服务平台，为行动不便老人提供家中理发服务，解决失能、残疾老人“理发难”问题。共为10户老年人提供了“上门免费理发”服务。

　　截至目前，累计走访慰问失能老人、空巢老人、残疾人及残疾儿童家庭22户，为她们送去党和政府的关怀。