服务有温度 政策有力度！四十六团社保所护航新业态“奔跑者”

　　没有刻板宣讲，没有空洞口号，社保所工作人员立足团镇实际，在现场设立咨询台、摆放宣传易拉宝、备好各类宣传品，全程以耐心亲和、主动靠前的服务态度，直面新业态劳动者的参保困惑。针对快递员、灵活务工人员流动性强、工作忙碌、政策知晓度低的特点，工作人员摒弃专业术语，用接地气的家常话拆解政策，把复杂的参保流程、待遇标准讲得明明白白，让职工群众一听就懂、一看就会。

　　活动聚焦新就业形态参保缴费核心，重点解读工伤保险、企业职工养老保险两大险种，详细说明基层快递网点优先参加工伤保险的政策优势、工伤认定与报销流程，清晰解答灵活就业人员参保条件、缴费基数选择、社保关系转移等高频问题，彻底破除各类参保误区。

　　在中通快递网点，快递员罗正伟咨询家属参保问题：“我爱人没有固定工作，能在团里参保吗？”工作人员热情接待、细致解答，耐心介绍灵活就业养老保险、医疗保险参保政策，逐项说明缴费方式、办理流程和保障待遇，一步步帮他理清办理思路，贴心又专业的服务，让罗正伟连连称赞。

　　此次活动，社保所共发放《新就业形态高质量参保政策问答》《工伤保险宣传单》300余份，一对一答疑数十人次，手把手指导职工群众使用电子社保卡办理线上业务，真正做到让职工群众少跑腿、好办事。 

　　下一步，四十六团社保所将持续以暖心服务为底色，常态化深入基层送政策、解难题，不断优化服务举措，精准护航新业态劳动者，让每一位奔波的“奔跑者”都能安心打拼、后顾无忧。