“现在办事真的太方便了,不用专程跑到喀什调取档案,在家门口就顺利办好结婚登记。”近日,四十五团电力小区居民祖女士到便民服务中心婚姻登记处办理结婚登记业务时说。
办理过程中工作人员发现,祖女士离婚证不慎遗失,按照以往流程,需要本人前往原办理地喀什调取离婚档案才能继续办理。考虑到群众往返路途远、办事成本高,婚姻登记工作人员运用婚姻登记异地调档便民机制,线上发起档案调取,无需群众来回奔波。档案核实完成后,顺利为二人办结结婚登记手续。
拿到结婚证的祖女士高兴地说:“非常感谢团镇党委和婚姻登记处工作人员。我的离婚证弄丢了,本来以为还要专门跑一趟喀什,没想到通过异地调档就在家门口办成了事,如果让我自己跑过去,费时又费力,现在的惠民政策切实为我们老百姓减轻了负担。”
异地调档业务落地,打破地域办理壁垒,有效解决群众证件遗失、档案在外地需要来回跑的难题。下一步,四十五团便民服务中心婚姻登记处持续落实便民利民举措,优化办事流程,提升服务质效,切实把便民服务落到实处,不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。