图木舒克火车站优化服务保障暑运

　　7月1日起,为期62天的2024年全国暑运正式开启,为服务保障好旅客出行,图木舒克火车站根据客流情况灵活科学调配运力和人员,努力提升旅客出行体验,实现安全畅通。

　　7月4日,记者来到图木舒克火车站看见,安检口处提着大包小包行李的乘客排起了长队,工作人员、志愿者有条不紊地指挥帮助乘客通过安检。在大家的分工配合下,乘客很快进站,候车大厅里欢声笑语此起彼伏,工作人员忙碌地穿梭其中,帮助乘客放置行李、取票,耐心解答乘客的问题。

　　学生赵振宇第一次来到图木舒克火车站乘坐火车,在工作人员的帮助下,他很快将自己的车票取了出来。“我第一次在这里坐火车,体验感非常好,环境干净、舒适,火车站的工作人员也很耐心细致地帮助我解决问题。”

　　暑运期间,为提升市民旅客的出行体验,火车站紧紧围绕暑运工作重点任务,从治安秩序、生产安全、旅游秩序、环境卫生、旅客服务等各方面竭尽全力做好服务保障工作。

　　图木舒克火车站客运值班站长张武说:“我们通过加强空调温度调节、饮用水保障、增派志愿者、强化对重点旅客的服务等方式提高效率,助力旅客顺畅出行。”

　　据了解,今年暑运主要以学生流、旅游流、探亲流为主,预计发送、到达旅客量6万余人次,日均发送500余人次,7月2日至4日,日均发送达1390余人次,创下图木舒克火车站运营以来最高纪录。