“小机制”发挥大作用 部门联调化纠纷

　　今年以来，五十四团兴安镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足平安法治建设办公室、团镇司法所、信访办公室等部门面向基层优势，发挥“网格”哨兵作用，实践“警调、诉调、访调对接”工作机制，缩短调解周期，节省群众维权成本，持续提升调解成功率和职工群众满意度。

　　“摸排出1起工伤引起的损害赔偿纠纷，双方争议较大，有矛盾升级的可能性。”9月份，社区网格员向联调中心反馈了纠纷信息，平安法治建设办公室第一时间受理，并组成调解小组，上门详细了解相关情况，积极帮助双方解决问题。

　　经了解，今年8月，职工丁某在团镇某项目务工，在处理垃圾时不慎烧伤面部、颈部及手臂，经诊断为二度烧伤。出院后丁某多次找项目负责人韩某协商赔偿事宜，韩某均找借口拒绝赔偿，双方多次不欢而散，丁某情绪越来越焦躁。

　　受理纠纷后，调解员邀请双方当事人到调解室进行面对面调解。过程中，双方因赔偿数额问题爆发激烈争吵，互不相让。调解陷入僵局，随后，调解员决定采取“背对背”调解方式，先对韩某摆事实、找法条、讲道理，动之以情、晓之以理，讲解工伤认定、人身损害赔偿的相关规定。又对丁某普及了工伤赔偿内容及标准。

　　经过调解小组的不懈努力，终于促使双方达成共识，项目方现场赔偿丁某医疗费、误工费、营养费等相关费用6.5万元。至此，一起损害赔偿纠纷得到了化解。

　　通过部门联调机制，不仅有效化解了职工群众间的矛盾纠纷，还提升了大家对法治建设的信任度。通过不断优化调解流程，提高调解效率，不仅为职工群众提供了便捷高效的维权途径，也为构建和谐社会奠定了坚实基础。

　　下一步，五十四团兴安镇将继续发挥联调作用，将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉外，切实做到大问题化小，小问题化了，有效化解民间矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定夯实基础。